Service
Häufige Fragen
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen rund um Versand, Zahlung und Rechnung.
Versand
Versand & Lieferung
Ist der Versand versichert?
Ja, wir versenden ausschließlich versichert und verfolgen jeden Versand sorgfältig. Mehr dazu findest du unter Versand & Zahlung.
Wie lange dauert der Versand?
Sobald deine Zahlung eingegangen ist, versenden wir deine Uhr innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wann wird meine Uhr versendet?
Wir versenden deine Uhr unmittelbar nach Zahlungseingang. Bei Banküberweisungen kann dies 1 bis 2 Werktage dauern.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir nur innerhalb der EU. Auf Anfrage prüfen wir jedoch gerne individuelle Versandmöglichkeiten außerhalb der EU. Bei weiteren Fragen nimm Kontakt zu uns auf.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Uhr auf dem Weg ist, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail oder WhatsApp – inklusive Sendungsverfolgung.
Bezahlung
Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bei uns per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. Bei Abholung nach Terminvereinbarung kannst du vor Ort bar oder per Echtzeitüberweisung bezahlen. Mehr dazu findest du unter Versand & Zahlung.
Wo finde ich meine Rechnung und Zahlungsinformationen?
Nach deinem Kauf bekommst du von uns eine Rechnung mit allen Zahlungsinformationen.
Du hast eine individuelle Frage?
Kein Problem – schreib uns einfach eine Mail oder eine WhatsApp. In der Regel bekommst du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.